Общи условия

Търговец: ТЕКСИМ УАН ООД
ЕИК / ПИК:
 208482305
Телефон: 
+359 88 484 6130
Адрес: 
гр. Пловдив, п.к. 4002,
р-н Западен, бул. Копривщица №25
Имейл: 
texim1bg@gmail.com

👉 При използване на сайта и извършване на поръчка се счита, че клиентът е запознат и е приел настоящите Общи условия.

1. Предмет на дейност
Сайтът предлага персонализирани и неперсонализирани продукти (напр. тениски, суитшърти, бродерии и други артикули), като персонализираните продукти се изработват по индивидуална заявка на клиента.

2. Поръчки
🧾 Поръчката се счита за валидна след:
- Извършване на предварително плащане.
След получаване на плащането, поръчката се обработва и изработва в срок от 3 до 5 работни дни.

3. Доставка
🚚 Всички поръчки се изпълняват от 3 до 5 работни дни и се изпращат с безплатна доставка до 📦 BOX NOW автоматите, избрани от клиента.

4. Плащане
💳 Всички плащания се извършват предварително.
Сайтът няма достъп до вашите картови данни, тъй като плащанията се обработват при спазване на високи стандарти за сигурност.

5. 🔸 Връщане и замяна
5.1. Продукти по Ваш дизайн
Продуктите, изработени по Ваш дизайн, се считат за персонализирани и не подлежат на връщане или замяна, освен при доказан фабричен дефект или грешка от наша страна.
⚠️ Не носим отговорност за качеството, когато причината е нискокачествен файл, изпратен от клиента.

5.2. Продукти Без дизайн или Наш дизайн
Продуктите, изработени с Наш дизайн, могат да бъдат върнати или заменени до 14 дни след получаването им, като се свържете с нас.За да бъде прието връщането:
Продуктът трябва да бъде в оригиналния търговски вид, в който е бил закупен.
Да не е третиран, изпиран, обработван или носен.
Да бъде с оригинален етикет, който не е разкъсван или премахван.
Връщането се извършва за Ваша сметка чрез BOX NOW, без наложен платеж.
Употребявани или повредени поради неправилна експлоатация артикули не подлежат на връщане или замяна.
Възстановяването на сумата се извършва по банков път, като е необходимо да предоставите IBAN.
Преводът се осъществява до 14 дни след получаване на върнатия продукт.

🔸 Рекламация
При доказан фабричен дефект или грешка от наша страна, моля свържете се с нас.
След потвърждение:
Не изискваме връщане на продукта.
Можем да възстановим сумата по посочен от Вас IBAN 💳.
Преводът се осъществява до 14 дни след потвърждение.
Също можем да изработим поръчката отново за наша сметка 🎁.

6. Защита на личните данни
🔒 Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност и GDPR.
Използват се единствено за изпълнение на поръчки, комуникация и обработка на рекламации.

7. Отговорност
Сайтът не носи отговорност при:
- Невярно подадени данни от клиента;
- Невъзможност за доставка по вина на клиента;
- Повреди, причинени от неправилна употреба на продукта.

8. Авторски права
Всички изображения, дизайни и текстове в сайта са интелектуална собственост и не могат да се използват без изричното писмено съгласие на собственика.

9. Промени в условията
Сайтът си запазва правото да променя Общите условия без предварително уведомление.
Актуалната версия е винаги достъпна на страницата.