Общи Условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ТЕКСИМ УАН“ ООД, наричано по-долу „Продавач“, и потребителите на електронния магазин, наричани по-долу „Клиенти“.

1. Контакти и Спорове

• Комисия за защита на потребителите (КЗП)
  
• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

2. Поръчки и Връщане

Плащането се извършва предварително чрез банкова карта (Visa или Mastercard), както и чрез Apple Pay и Google Pay. Доставката е фиксирана на цена от €1.99 EUR и се изпълнява от 2 до 10 работни дни до автомат на BOX NOW. Продавачът издава данъчна фактура за извършената покупка само при изрично изявено желание от страна на Потребителя. Потребителят е длъжен да предостави необходимите данни за издаване на фактурата в срок до 24 часа след направата на поръчката на имейл: texim1bg@gmail.com.

Можете да върнете закупен продукт в рамките на 14 дни след неговото получаване. Стоката трябва да бъде в оригиналния си вид, с ненарушена опаковка и без следи от употреба. Транспортните разходи по връщането на стоката са за сметка на клиента. За да започнете процедурата, е необходимо да се свържете с нас на имейл texim1bg@gmail.com, като посочите Вашите имена, телефон, дата на поръчката и продукта, който желаете да върнете. След като получим и прегледаме върнатата стока, ще възстановим сумата по метода на плащане, с който е направена поръчката, в срок до 14 дни.

При установен дефект или несъответствие на продукта, моля свържете се с нас незабавно на texim1bg@gmail.com. В тези случаи разходите за транспорт по връщането или замяната на стоката се поемат изцяло от нас. Ние ще Ви предоставим инструкции как да изпратите продукта обратно чрез BOX NOW, след което ще Ви изпратим нов продукт или ще възстановим заплатената сума в срок до 14 дни.

Стандартен формуляр за отказ и рекламация: (Моля, копирайте и попълнете следния текст и го изпратете на имейл: texim1bg@gmail.com)

• До: ТЕКСИМ УАН ООД
• Желая да извърша: [Връщане] ИЛИ [Рекламация]
• Продукт: [име на продукта]
• Поръчана на: [дата]
• Имена на потребителя: [Вашите имена]
• Телефон за контакт: [Вашият телефон]
• Причина (само при рекламация): [опишете дефекта]
• 2. Контакти и Спорове

3. Поверителност и Бисквитки

„ТЕКСИМ УАН“ ООД обработва Вашите лични данни (имена, телефон, имейл и адрес) единствено с цел изпълнение на Вашата поръчка, доставка до автомат на BOX NOW и комуникация относно Вашите покупки. Вашите данни са защитени и се предоставят на трети лица (като куриерската служба) само доколкото е необходимо за извършване на доставката. Ние не съхраняваме данни за Вашите банкови карти – те се обработват директно от лицензиран платежен оператор чрез защитена и криптирана връзка.

Нашият онлайн магазин използва „бисквитки“, за да осигури правилното функциониране на количката за пазаруване и да подобри Вашето преживяване на сайта. Те ни помагат да разберем кои продукти са най-интересни за нашите посетители, без да разкриват личната им самоличност. Можете да управлявате или изключите бисквитките от настройките на Вашия браузър по всяко време.

Вашите права По всяко време имате право да поискате информация за съхраняваните от нас Ваши лични данни, както и да поискате тяхното коригиране или изтриване („правото да бъдеш забравен“), като се свържете с нас на texim1bg@gmail.com.